落户深圳25载，内地首家沃尔玛月底结业，实体零售有多难？

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（落户深圳25载，内地首家沃尔玛月底结业，实体零售有多难？）

　　洪湖沃尔玛，到处打着“撤场清仓、亏本甩卖”的横幅，但线下客流没有大的改善。

　　网上超市将成为沃尔玛未来发力的重点途径之一。

　　日前，南都记者获悉，深圳乃至中国大陆第一家沃尔玛——罗湖洪湖沃尔玛，将于月底结业。南都前往现场走访。洪湖沃尔玛陪伴深圳人整整25年，今年也是沃尔玛在中国的25周年。

　　实际上，这并非沃尔玛今年第一次调整门店，深圳实体零售也在快速调整迭代。本期试客观察，后疫情与线上电商红火的当下，实体零售该如何漂亮转身？

　　门店将于月底撤场

　　1996年开业，曾是深圳人的“洋气”购物场

　　新与旧，在这里迭代。

　　位于深圳洪湖的这家沃尔玛，诞生于1996年，是深圳乃至中国大陆第一家沃尔玛超市。大门外的“洪湖沃尔玛”公交站，也在讲述着门店的不一般。彼时，新晋入局深圳的沃尔玛超市，可是一举打破众人对超市的印象。原来，超市也可以很大、很洋气。这里陈列着各种品牌专柜，卖的多数也是各种价格较高的服装和化妆品。开业初期，每逢春节前夕，周边居民都会集中前来买年货的，十几条付款通道都排起了长长的人龙。

　　而如今，这个曾经带着“高级”、“洋气”标签的超市，显得有些老旧与落寞，很快就要在月底结业。洪湖沃尔玛共有三层，相较于其他沃尔玛门店，洪湖店的整体环境更为老旧。走访过程中，可以看到，沃尔玛商场内的商品供应正常，未出现空货架或大面积清仓活动。

　　但间或出现的红色横幅“撤场清仓、亏本甩卖”，还是提醒着闭店结业的结局。入驻商场的专柜却纷纷挂出了清仓撤场牌子。有品牌专柜工作人员告诉南都记者，专柜撤场是随着沃尔玛撤场一并进行的，将在月底完成撤场。

　　沃尔玛撤场后，销售人员和商品将何去何从？一位正给商品打包装箱的工作人员表示，商场撤场以后，大部分商品将回厂重新分配至各个沃尔玛进行销售。超市内促销人员则表示，工作人员将就近分配到其他沃尔玛门店继续工作。

　　扎根居民生活区

　　互联网时代，消费者有了更多的购物平台选择

　　现场有消费者表示，上个月已经听说了沃尔玛撤场一事，“周边的微信群和朋友圈都有人在说。”有附近居民告诉南都记者，洪湖沃尔玛已经陪伴自己几十年，听说要撤场后深感不舍，“撤场带来的影响主要是心理上的，陪伴了这么久，现在要撤场了，心里很舍不得。”

　　扎根洪湖，门店楼上就是大型社区，这里是老罗湖的居住区。“虽然这里有很多社区生活的回忆，但确实很少会去这里再买东西了，现在太多新的购物选择，老牌大超市的生意确实很难做。”扎根洪湖片区十余载、自小从深圳长大的姜先生，告诉记者。

　　沃尔玛大卖场的选址多位于居民生活集中区，过去基本都是位于人流的热门地标。而如今，众多新晋入局者瞄准的区域更加聚焦，目标在于解决社区生活最后一公里的问题，这也成为不少社区型业态及线上电商业态的核心。

　　“楼下有钱大妈，还有一些广东人开的夫妻小超市，菜品更加新鲜价格也便宜；大的百货用品及日常用品，可以线上下单；现在还有叮咚买菜、朴朴超市等选择，直接送货上门。而且，深圳作为生活节奏快、年轻人多的一线大城市，菜市场的分布相对于同类城市较少，鹏城也成为电商卖菜、社区业态的香饽饽。所以，现在很少人会特地走那么远到超市买东西。”姜先生对这家大型沃尔玛的撤场表示了无奈与理解。

　　电商、社区团购不断崛起

　　多家老牌超市亏损，遭遇破产清算接连关店

　　数据显示，从2016到2020年的这四年多时间，沃尔玛中国已经关闭了超过80家门店。11月，与罗湖洪湖店同步关闭的就有十几家。从巨头沃尔玛、家乐福，到深圳老牌超市人人乐，实际上实体零售的闭店潮持续已久。一边闭店一边开业，成为实体零售阵痛中迭代升级的真实写照。

　　今年是沃尔玛进入中国的25周年，自从沃尔玛入局，国内各大超市遍地开花，中国的零售市场也经历着翻天覆地的变化。“中国零售市场第一个十年，也就是九十年代中期到本世纪初，关键词是：现代商超对传统商业的颠覆；第二个十年，关键词是电商崛起，是线上对于线下的颠覆；而第三个十年，从后疫情时代开启。”沃尔玛中国总裁及总裁执行官朱晓静曾经这样表示，共还特别强调，“我们正身处其中”。

　　从深圳老牌超市新一佳遭遇破产清算到人人乐接连关店亏损，再到沃尔玛、家乐福等巨头们业务调整，诸如家乐福中国卖身苏宁、沃尔玛近来多有门店调整，实体零售留给公众无尽唏嘘。随着电商、社区团购的不断崛起，盒马鲜生、叮咚买菜、朴朴超市，新玩家不断入局；曾经的实体零售商超各有各的难处。电商、地产，成了实体零售公认的“拦路虎”。

　　焦点

　　实体零售如何漂亮转身？

　　会员制零售兴起，将面临新一轮抢人大战

　　后疫情时代，电商进一步被带旺变得更红火，实体零售该如何漂亮转身？会员制零售、社区业态、入局电商，成为实体零售们给出的几大答案。不过，在转身社区小店及入局电商的新手路上，沃尔玛这样的巨头们表现并不算出色。

　　曾经十年前，沃尔玛入股了1号店，后来又把电商运营部门卖给了京东，不过当下京东超市相较盒马鲜生、叮咚买菜等新零售底色的玩家，表现一般。而沃尔玛瞄准最后一公里，也在深圳尝试开了一些试验型的社区小店，但业态却反响平平。

　　如何转型？沃尔玛大卖场等众多门店调整的大进程中，朱晓静谈及转型选择与取舍的重要性。“取舍之间，舍比取更难，但是只有学会放弃，才能做到极致，做到极致，才能在喧嚣中脱颖而出。有所取舍，作出选择，这是我们在实体零售转型升级中的第一个思考”，朱晓静分享。

　　如今，沃尔玛选择发力已成功打造数十载的会员零售。当年与沃尔玛洪湖店同期开业的，还有山姆会员商店。近期，随着Costco即将落地深圳，与线下的沃尔玛超市表现不佳不同的是，山姆会员商店却进入快跑阶段。很快，新一座的山姆会员商店将于沙井海岸城与公众见面。

　　不同于普通大卖场和社区业态，会员制零售瞄准地正是一二线城市的中产家庭，更聚焦特定人群的同时，也意味着市场相对更窄。可以想见，随着各大零售玩家加紧入局，会员制零售的新一轮抢人大战即将开启。

　　采写：南都记者陈盈珊

　　摄影：南都记者陈盈珊郑少纯

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